Ditt namn Din e-post (frivilligt) Vad är det för missförhållande du har uppmärksammat? När hände det? (osäker eller vid flera tillfällen, förtydliga nedan) Var har det ägt rum? Ditt meddelande (valfritt) Har du övrig information att delge oss? Om du har dokument, bilder, e-post eller annat underlag kan du skicka det till info@molnetassistans.se eller till Molnet Assistans, Kungsvägen 18, 856 40 Sundsvall. Bekräftelse och återkoppling Om du har anmält ett missförhållande får du inom sju dagar en bekräftelse på att anmälan har mottagits. Inom tre månader får du återkoppling på de åtgärder som vidtagits med anledning av din anmälan. Om du har valt att vara anonym kommer du inte att få någon bekräftelse eller återkoppling. Sekretess De uppgifter du lämnar, däribland uppgift om din identitet, omfattas av sekretess. Det innebär att uppgifterna inte får lämnas ut och att enbart de personer som behöver uppgifterna för att utreda ärendet får ta del av dem. Behandling av personuppgifter När du rapporterar ett missförhållande behöver Molnet Assistans behandla personuppgifter om dig för att kunna ta emot din rapport, ha kontakt med dig under ärendets gång och kunna följa upp det som rapporterats till oss samt att lämna återkoppling om detta till dig. Dina uppgifter kommer att arkiveras och sparas i enlighet med gällande arkivregler. Molnet Assistans som företag är skyldigt enligt lag att ta emot och följa upp rapporter om missförhållanden. Rättslig grund för den personuppgiftsbehandling som sker i samband med rapporteringen och uppföljningen är att utföra en uppgift av allmänt intresse.
